常见问题

关于色差：

照片与实物间的色差是网购无法避免的，显示器色彩与相机光线等多方面原因均可导致看到的颜色有所偏差，绘发所有商品图片均经过专业后期色彩校准，最大限度将图片与实物色差缩减至最小，如仍有细微偏差实属正常。

关于瑕疵：

绘发采用天然水晶与原木纯手工工艺制作，因木料本身具有的天然性与手工工艺具有的随机性，如有微小瑕疵均属正常现象，并非质量问题。微小瑕疵在佩戴与盘玩过程中可自行修复，如果您不了解材料本身的特性，过于追求及极致完美，建议一次选购多条，自行精选串制，已达到极度完美。

关于尺寸：

为了清晰真实的展示细节，图片尺寸并非看到的实际尺寸。请消费者选购时仔细阅读商品规格，利用卷尺测量出合适自身的尺码，后跟客服人员交流，因尺码问题导致的退换货需消费者自行承担运费。

关于退货：

绘发支持7天无理由退货，退货时需保证产品及包装完好无损，不影响二次出售。退换货时请认真填写售后服务保障卡，绘发为每一位消费者提供真诚周到的售后服务，最大限度保证消费者的利益。同时需要消费者尊重每一位客服工作人员，心平气和的沟通交流，最终实现良好的网购体验。